
Téléconseiller / Téléconseillère en banque
Emploi
-, 91, Essonne, Île-de-France
Poste à pourvoir dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) Nous recherchons 22 conseillers / conseillères Relation Clients pour nos agences de Morangis(91) et Saint Denis(93).Poste et missions: Rattaché(e) au Manager d'équipe vous intervenez en soutien des réseaux sur les opérations courantes et participez à la mise en autonomie digitale de nos clients. Vous contribuez au développement commercial de l'activité en conseillant les clients sur des produits et services complémentaires à leur équipement. Vos principales missions : - Accueillir la clientèle par téléphone (80 à 100 appels par jour) - Développer la satisfaction de nos clients dans un climat de confiance en vous appuyant sur nos valeurs (proximité, engagement et qualité) - Identifier la demande du client et lui apporter les conseils et des solutions adéquates - Traiter les opérations de la banque au quotidien : virements, gestion des moyens de paiement, information sur les comptes, produits et services - Assurer la vente de produits et services simples - Prendre des RDV pour les conseillers de clientèle - Réaliser les objectifs propres à l'activité de la relation client à distance[...]

















